fernando pires na privalia

Gente, essa dica é quentíssima!! Há um tempinho, eu sou sócia do Privalia, que é um site que oferece vários produtos de marcas conhecidas com até 50% de desconto.. sempre vejo as promoções, mas até agora nunca comprei nada. Porém, confesso que agora fiqui muito tentada.. a promoção da semana é do Fernando Pires!!

Tem sapatos dele que custam em torno de de R$ 700,00 e R$ 600,00 estão por R$ 147,00. Irresistível!!

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183 comentários

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  1. dasgurias
    Olha Bru, não posso confirmar que seja confiável , pois nunca comprei lá, mas já vi outros blog falando do site e nunca vi nenhuma reclamação. Acredito que seja sim!

    Beijo

  2. Flavia Julião
    Gostaria de deixar aqui o meu descontentamento com o Privalia. Ele demora horrores para entregar ( fiz a compra no dia 05 /02 e só hoje recebi o email de que minha emcomenda sairá do armazém dia 05 /03, ou seja, um mês depois !!!!!!!) . Outra coisa: eles fazem o pagamento via Pag Seguro( onde vc tem 14 dias para desistir, após o prazo é que o dinheiro é repassado ao vendedor, para evitar fraudes). Como vc pode cancelar, se receberá (!!!!) sua mercadoria quase um mês depois ? O PagSeguro já terá repassado o valor a eles. Mais uma: cobram um absurdo de taxa de entrega ( a minha foi de R$ 19,00) para entrega na capital – São Paulo. Para demorar um mês, por esse valor, era melhor retirar no armazém deles. Sinceramente, vale pelo desconto ( mas muito produtos tem em poquíssima quantidade, como na liquidações comuns) , pq a amolação é grande !!!!
  3. dasgurias
    Valeu, pelo comentário Flávia! Estávamos mesmo procurando alguém que já tivesse comprado lá para saber se era confiável.

    Bom, saber…

  4. Flavia Julião
    Gente, hj dia 10 de março de 2009, recebi um email do Privalia informando que meu sapato não será entregue , por motivo de divergência de estoque ! Eles demoraram um mês para avisar isso! É falta de consideração total. Li em site estrangeiros ( depois que comprei, infelizmente) que eles sempre tem problema de entrega incompleta, mercadoria trocada, e cancelamento. El detalhe, consegui um outro telefone deles e a pessoa com quem eu falei , colocaou a culpa no fornecedor ( Studio TMLS ) Só que liguei na fábrica deles, em Novo Hamburgo, e a informação passada é que os sapatos estão em estoque. Ou seja, o Privalia é que é bagunçado !!!!!
  5. Bruna Gomes
    Gostaria de saber como me tornar sócia da Privalia,eles me pedem que eu tenha um padrinho…Queria tanto entrar,sou louca por sapatos,ainda mais os do Fernando Pires que são lindos…Beijos
  6. Maria das Graças
    Oi Bruna. pelo que eu vi, esse tal Privalia não é lá muito confiável mesmo: meu sistema alertou sobre a falta de segurança do IP. Mas se você gosta de sapatos do Fernando Pires, em São Paulo tem um Bazar, com coleções anteriores, a preços bem atraentes, e o detalhe: o bazar funciona na própria loja da marca, que fica na rua da Consolação. Se você não é de São Paulo, tudo bem, eles também vendem on line. Entre no site do Fernando Pires (www.fernandopires.com.br/bazar) que eles entregam em todo o Brasil e você pode tirar suas dúvidas por telefone, o pessoal do atellier é superlegal.
    Espero ter te ajudado…
    Maria Juliana
  7. Danilo Schumann
    Pessoal, sempre compro no site da Privalia, (na italia é show!!) e nunca tive nenhuma dor de cabeça, alias nos produtos já tem o aviso de quanto tempo levará para chegar o pedido logo quando vc entra… eu sempre li e concordei… eu aconselho a voces lerem antes de sair comprando pra depois reclamar….
  8. Kel Viana
    Nossa galera fala sério… já comprei de várias marcas na privália e sempre recebi tudo certo…e além do mais se o pessoal da Studio Tmls tivesse o sapato em estoque pq ele naum teriam vendido pra Privália..e se a Privália tivesse recebido o produto pq eles naum teriam entregue…? E a fábrica deles fica em Campo Bom e naum em Novo Hamburgo….e eu comprei 3 sapatos da Studio na Privália e todos chegaram uma Beleza…amei
    • Adriana
      Olá Kel então é seguro mesmo tava com medo de ver tantas reclamações li sua resposta e fiquei mais aliviada,pq fiz 3 compras e estou aguardando chegar.
  9. Viviane Vaz
    Eu adorei o site da privalia e gostaria de saber se algu’em pode me enviar um convite para eu entras como s’ocio do site coquelux pois s’o entra com convite. valeu!!!!!
  10. Elisa Maria
    Sou associada da Privalia e estou adorando a oportunidade de comprar com descontos. Minhas compras chegaram na data prevista e tudo certo. Paguei 11 reais de frete. O normal de um frete para 3 dias é de 90 reais. Acho que por isso a Privalia demora até 20 dd para a entrega. Acho justo pois não gostaria de pagar tanto pelo frete. Quanto ao resto estou muito satisfeita.
    E quem quiser convites da Privalia mande-me um email.
    elisasantos_a@hotmail.com. Enviarei com prazer.
  11. Raquel
    sou sócia e digo que é um grande risco comprar lá . Estou aguardando a enterga de uma bolsa e o prazo que deram de até 21 dias acabou dia 25/04/2009. Como sempre fazem deram mais uma semana que terminou dia 08/05 e não chegou . Agora mais 1 dia que seria dia11/05/2009 e nada
    Muito arriscado , pois existem muitas reclamações no reclame.com que não estão consequindo nem a devolução do dinheiro, isso é sério!
    Se voce recebeu , foi felizardo, porque se não tivesse problemas com site não haveria tantas reclamações
    Além disso pago as ligações para saber o que está acontecendo , pois não dão retorno
  12. Bia Costa
    Comigo aconteceu o mesmo, fiz uma compra há mais de 30 dias, esta certo que o desconto que obtive foi muito bom, 50% do valor real, porém de nada adianta receber este desconto se não recebemos o produto adquirido. O pior disso tudo é que quando entro em contato com o Sac da Privalia, nenhuma informação concreta é passada. Aliás, são simples atendentes que estão ali somente para receber ligações e certamente não são munidos de informações, sinceramente, odiei o serviço prestado e foi minha primeira e ultima compra. Se me perguntarem, meu conselho é de que não comprem.
  13. iala
    A privalia é ums desgraça na vida do consumidor…. O site encanta qlqr pessoa….

    Mas o resto é uma merdaaaaaaaaaa…

    Em plena segunda feira me sinto literalmente mal humorada por causa dessa merda de site que nunca tem o que pedimos e nunca chega no dia certo. Mas, claro isso a gente só sabe despois que paga.

  14. Camila
    Comprei na Privalia, amei o atendimento e o pedido adquirido!

    é verdade que o prazo de entrega é até 21 dias!

    É interresante que as pessoas leiam as CONDIÇÕES DE USO quando vão comprar pela internet, assim tiram todas as dúvidas e depois não cobram o que não foi prometido pelo site!!!

    Obrigada

  15. Ana
    Olá Pessoal, também fiz algumas comprar no site Privalia, estou aguardando o prazo de entrega, por enquanto está saindo td certo, logo estarei postando sobre os produtos que comprei.
    Gostaria de receber um convite do COQUELUX, por favor se alguém é sócio….Obrigado!
  16. Maria Laura
    Alguém já comprou nesse coquelux? É bom e confiável? Gostaria de tornar-me sócia…
    Entrei para o Privalia, até já havia aparinhado agumas amigas, porém, de uma hora para outra, meu cadastro se apagou do banco de dados! Como não existe numero de telefone para contato no site, e o contato por e-mail só pode ser feito or clientes cadastrados, fiz uma busca no google e fiquei chocada com todas as reclamações!! Costumo fazer muitas compras pela intenet e estava pronta para começar a ser cliente Privalia, mas confesso que me desanimei. Sócompro por internet em empresas confiaveis e que apresentem garantias e bons respaldos.
    • ticiane farias marques
      maria laura, você pode me informar quais são as empresas confieveis que você compra e é confiavel, de marca boa? estou com uma certa dificuldade de encontrar, e você parece ter conhecimento de empresas boas…
      quero vender roupas,

      muito obrigado.
      ticy:)

  17. Mariana
    Fiz uma compra no site privalia,
    o prazo de entrega se encerra hoje,
    e até agora nada de e-mail avisando que a compra esta chegando,
    nem telefonema,
    nem as minhas compras.
    O que devo fazer????
    ja estou ficando preocupada…
    Além disso tem gente que fez a compra depois de mim e ja recebeu,
    será que é mentira?
    Será que tem pessoas pagas pelo site para falarem bem de seus produtos, da entrega, coisa e tal…
  18. Vânia
    Pessoal, fiz uma compra no privalia no dia 03/06 e ate agora nada de receber . La tem um prazo estimado de entrega do dia 25/06 até 02/07,mas para a minha surpresa ,exatamente hoje completou -se um mes e nao recebi nem tipo de aviso. Envie inumeros e-mails e nao obtive resposta ,.Liguei e os telefones somente uma mensagem de ocupado. Acho uma falta de respeito para comigo,pois sou uma consumidora e tenho direito de saber o que aconteceu. Para complicar ainda mais , como as compras sao feitas no cartao , vejam so: foi pago tambem.Entao , se eu nao receber minhas compras , fico no prejuizo de tudo mesmo. Agora só me resta esperar e esperar .
  19. Mariana
    vânia, tambem comprei dia 03/06 na campanha da Cravo e Canela,
    o prazo se encerrou ontem, e tmb nao recebi nenhum aviso de que as compras estao chegando.
    Mas consegui ligar para eles, depois de esperar muiiiiiito, a atendente de informou que estava saindo no dia 2 a encomenda no armazem e que até hoje devo receber um e-mail dizendo que a encomenda ja esta a caminho.
    Mas até agora nada de e-mail.
    segundo irei ligar novamente, quando vc ligar, tem que ficar esperando um pouquinho na linha…
    até que alguem atende.
    é um saco, pq alemde nao entregarem o que compramos, pagamos e ainda temos que ficar gastando com ligaçoes para Sao Paulo. (eu moro em Porto Alegre).
    Segunda se eu tiver alguma noticia aviso.
    até mais.
  20. vanusa
    Como. Varias outras fiz uma compra grande a mais de 30 dias o prazo estoura hoje e nada, alguem tem um numero q eu possa ligar?
    Obrigada
  21. Mariana
    Meninas,
    Comprei no Privalia em 17/06, na campanha da Levis e até o momento não recebi os produtos, cujo prazo para entrega era 20/07. Já encaminhei e-mail, mas ainda não recebi retorno.

    Ahhh!!! G ostaria de receber convite para COQUELUX e para SUPEREXCLUSIVO, se alguém puder me convidar, meu e-mail é: mariana_gaspar@yahoo.com.br

    bjinhosss

  22. EDWARD SANTANA
    ESTOU MTO DECEPCIONADO COM A PRIVALIA, NÃO ESTÁ CUMPRINDO COM PRAZO DE ENTREGA, SEU TELEFONE DE CONTATO DÁ QUE NÃ EXISTE. JA PASSEI DOIS EMAIL E ATÉ O MOMENTO NÃO ME RESPOSTARAM. ESTOU VENDO JUNTO A ADMINISTRATORA DO CARTA POSSIVEL CANCELAMENTO DA COMPRA BEM COMO VIA PROMOTORIA RECURSO POR DANOS.
  23. EDWARD SANTANA
    SUGESTÃO: QUE TAL OS ASSOCIADOS PREJUDICADOS COM PRAZOS E OUTROS MOTIVOS, COMO CONTO, ENTRAREM COM UM AÇÃO JUNTO AO PROCON. A LEI DO CONSUMIDOR NOS AMPARA. JA QUE A PRIVALIA NÃO TEM RESPONSABILIDADE E COMPROMISSO PARA COM SEU SOCIOS. DEIXEM RECADO E CONTATO TENHO UM ADVOGADO QUE SE INTERESSOU A CUSTO “0″
  24. Fernanda
    Também efetuei uma compra no Privalia e me assustei com as reclamações. Não recebi a mercadoria, já paguei a fatura do cartão de crédito e não obtive nenhum retorno da empresa. Estou em BH/MG e concordo com a alternativa do PROCON.
  25. Priscilla
    algume me convide para coquelux e superexclusivo por favor, bom efetuei uma compra na privalia, ainda estou no aguardo, espero que de tudo certo , agora fiquei com medo rsrsr
    abçs
  26. Olga Porto
    Olá.
    Se vocês querem passar nervoso comprem na Privalia. Mais de 30 dias para entregar! Um absurdo! O pior de tudo é que estou pagando pelo serviço (frente). Eles deveriam avisar o prazo de entrega antes de efetuarmos a compra do produto como nos outros sites. Muito bom, mas ainda muito desorganizado.
    Olga
  27. Mirella
    Gente,
    To assustada com a privalia,
    sou de porto alegre e nao conheço ninguem que
    comprou la.
    Alguem ja comprou e recebeu o produto no site privalia??

    Mesmo sendo demorado receberam?

  28. Alex Alves
    Gostaria de receber um convite da Coquelux e SuperExclusivo! Fiz uma compra na privalia no dia 16/08 e data de entrega era do dia 03/10 ao dia 10/10 recebi um e-mail informando que havia ocorrido um erro logístico e que o pedido foi adiado para o dia 10/10 ao dia 17/10. Será que realmente chega?
  29. Vanessa
    Olá!
    Fiz uma compra na Privalia campanha Vida Livre de 4 produtos em 27/08/2009. O prazo de entrega era até 21/09/2009. Não recebi no prazo, enviei um e-mail e responderam que ocorreu um problema na logistica e o prazo foi adiado para até 01/10/2009. Recebi meu pedido dia 05/10/2009 e pasmem! Dos quatro produtos comprados quatro dois estavam incorretos, recebi 2 produtos que não tinham absolutamente nada com o comprado. Fiquei muito aborrecida, enviei e-mail informando o ocorreido e solicitando a coleta dos produtos e posterior reembol do meu dinheiro e até agora só enrolação!!!
    O site da Privalia é lindo, as ofertas são tentadoras, eles geram uma espectativa muito grande no consumidor, mas depois de concluída a venda você tem que rezar para receber o produto e que ele esteja correto. Eles são muito desorganizados e não dão a atenção no pós venda. Privalia, comprou dançou!!! N~unca mais comprarei neste site.
  30. Lívia
    Também comprei no privalia e estou aguardando a entrega dos produtos, o prazo de envio termina no dia 17/10/09. Estou na expectativa e com receio de não receber o meu pedido.

    Gostaria de receber convite para BRANDSCLUB, COQUELUX e para SUPEREXCLUSIVO.
    e-mail: liviasnetto@yahoo.com.br

  31. adriana
    Nooooooooooooooooossa! Comprei no Privalia e já recebi 3 e-mails deles, mudando a data de entrega por problema de logística. Primeira e última compra com certeza. Vou avisar a todos os meus apadrinhados para ñ comprar.
    Entrem no site http://www.reclameaqui.com.br e veja quanta reclamação do Privalia.
    Infelizmente só vi isso hj, depois de desconfiar de tanta demora.
  32. Luli
    Pessoal comprei na pivali e deu tudo certo……vale ler queo prazo eentrega esta especificado nas condições de compra do site que é de 21 dias.

    O site sem dúvida nenhuma é confiável….

    Abs,

  33. Rosana
    Gente, eu nunca comprei no privalia, mas já comprei no correspondente da França e sempre funcionou muito bem.
    O sistema de lá deve ser o mesmo do daqui por isso que demora tanto. Lá eles passam até 45 dias para chegar, porque os produtos não estão no estoque deles, mas sim nas fábricas das marcas e só chegam lá para eles enviarem depois que a compra for efetuada. Geralmente chega tudo certinho, mas já aconteceu com uma amiga deles cancelarem a compra depois de mais de um mês porque o produto não havia sido remetido pela fábrica da marca.
    Acho que imprevistos acontecem e, se aqui for o mesmo sistema de lá, não adianta ficar querendo receber tudo em 10 dias como quando compramos em outro site pela net, porque eles ainda vão receber os produtos.
    Espero não estar enganada e comprar na privalia em breve e poder dizer que tudo ocorreu bem.
  34. Vanessa
    Gente, vocês devem estar brincando, certo?
    Fiz vária compras no PRIVALIA e TODOS, digo TODOS os pedidos chegaram com atraso. No momento estou aguardando a entrega de dois pedidos que o prazo limite era dia 10/10 e até agora nada.
    Essa história de Problemas logísticos é tudo mentira. Eles não sabem é trabalhar. Tem uma oportunidade de ouro nas mãos, pq mulher adora comprar, ainda mais se for com desconto, e não entregam no prazo. Já reclamei no site, já liguei, já cadastrei a reclamação no RECLAME AQUI e agora estou escrevendo. Depois deste, vou para o PROCON.
    Vou ser bem sincera: quem tiver paciência e não precisar do produto dentro de 50 a 60 dias, vale a pena. Agora, não contem com a entrega para presentear alguem dentro deste prazo. Ficarão devendo e fazendo feito com os outros.
  35. Giselly
    Oi pessoal
    Quero postar aqui minha experiência com algumas compras por e-commerce.
    Minha primeira xompra foi pelo site Posthaus. Minha opinião deste site é que se você não conhecer a marca, NÃO compre, pois os produtos sem marca ou de marca desconhecida são de qualidade muito ruim, porém as roupas e calçados que pedi da MARISOL e LILICA E TIGOR chegaram perfeitas e antes do prazo previsto, os dois pedidos chegaram com um prazo médio de 10 (dez) dias corridos.
    A outra experiência foi com uma compra pela Globo Marcas, chegou com uma semana tb em perfeitas condições.
    Agoooooraaaaaa o site PRIVALIA, JESUS CRISTO! Você tem que ter fé, esperança e tudo que possível. Fiz dois pedidos um em 17/09 (MARISOL) e outro 19/09 (RED NOSE). O pedido da RED NOSE chegou em 20/10, um mês após o pedido. Já o pedido da Marisol não chegou até hoje, o prazo foi prorrogado pela 3ª vez e estou na esperança que chegue na proxima semana, mas tb fico com medo de que chegue mais e-mail proogando o prazo novamente. Assim que chegar, se chegar, informarei.
  36. PRISCILLA
    SITE PRIVALIA NÃO ENTREGA NO PRAZO E NÃO DEVOLVE O DINHEIRO!!!!!

    SITE PRIVALIA NÃO ENTREGA NO PRAZO E NÃO DEVOLVE O DINHEIRO!!!!!
    Gostaria de deixar aqui o meu descontentamento e nervosismo com a porcaria do site Privalia. Ele demora MUITO para entregar: fiz a compra no dia 18/09, a entrega estava prevista para no máximo dia 08/10 e esse prazo já foi alterado 2 vezes. Resultado: EM VEZ DE ESPERAR 7 DIAS PARA RECEBER O PEDIDO, CONTINUO ESPERANDO HÁ MAIS DE 36 DIAS!!!!!
    O tal “Devolufacil” é uma mentira: prometem reembolsar o valor em até 48h, porém a atendente informou por telefone que esse prazo na verdade é de 15 DIAS E NÃO 48H PARA REEMBOLSO! UM ABSURDO!!!!!!
    Mais um agravante: NÃO CONSIGO CANCELAR O PEDIDO!!!! Simplesmente não cancelam o pedido, sim, simples assim: não cancelam! Agora tenho que esperar o pedido chegar (se é que vai chegar), solicitar devolução e esperar mais no mínimo 2 semanas (o que duvido que seja cumprido) para receber meu dinheiro de volta!

    ESTOU DECEPCIONADA E ME SENTINDO UMA IDIOTA! NÃO COMPREM MAIS NADA POR ESSE SITE! É UMA ENGANAÇÃO!!!

  37. Lucia Coelho
    Galera,

    Sou cliente da Coquelux e sempre recebo meus pedidos dentro do prazo. O prazo é longo ? Sim. Mas é a regra do jogo. Sempre fui atendida com excelência.

    A Privália é FURADA !!!!!!!!! Fiz a primeira compra de uma peça da Nem no dia 21/09/2009 e outra na Bunnis no dia 22/09/2009 maior do que deveria, pois estava testando a PRIVÁLIA.. Já adiaram uma vez e no dia da expiração da data de entrega. Fui procurar saber por aí e não encontrei amigo algum que já tenha recebido sua encomenda e já estamos entrando com medidas jurídicas contra este roubo escancarado. Não sei como alguém pode passar por isso e três meses depois, tornar a se expor a esta falta de respeito. Na Itália funciona como na Coquelux, aqui no Brasil. O prazo é de 15 dias, mas a entrega é garantida. Esta Privalia é uma esculhambação e eu ainda recebo que são problemas de sistemas informáticos. Trabalho na área de Informática e tenho que dormir com esta besteira no meu ouvido. Sistema Informatizados e mesmo assim computares só cometem erros, se são incluídas informações inconsistentes, e só as processam se os software são muito mal feitos. Não caiam nesta. Vamos nos impor contra esta nova forma de furto. Lojas virtuais que pagamos e não recebemos, ou recebermos depois de engordar suas contas, três meses depois. Sou Brasileira e digo não, serja virtual ou não, digo não ao comércio de gerson !

  38. Lucia Coelho
    Galera , fiquem espertos, pois está virando moda.

    Sou cliente da Coquelux e sempre recebo meus pedidos dentro do prazo. O prazo é longo ? Sim. Mas é a regra do jogo. Sempre fui atendida com excelência.

    A Privália é FURADA !!!!!!!!! Fiz a primeira compra de uma peça da Nem no dia 21/09/2009 e outra na Bunnis no dia 22/09/2009 maior do que deveria, pois estava testando a PRIVÁLIA.. Já adiaram uma vez e no dia da expiração da data de entrega. Fui procurar saber por aí e não encontrei amigo algum que já tenha recebido sua encomenda e já estamos entrando com medidas jurídicas contra este roubo escancarado. Não sei como alguém pode passar por isso e três meses depois, tornar a se expor a esta falta de respeito. Na Itália funciona como na Coquelux, aqui no Brasil. O prazo é de 15 dias, mas a entrega é garantida. Esta Privalia é uma esculhambação e eu ainda recebo que são problemas de sistemas informáticos. Trabalho na área de Informática e tenho que dormir com esta besteira no meu ouvido. Sistema Informatizados e mesmo assim computares só cometem erros, se são incluídas informações inconsistentes, e só as processam se os software são muito mal feitos. Não caiam nesta. Vamos nos impor contra esta nova forma de furto. Lojas virtuais que pagamos e não recebemos, ou recebermos depois de engordar suas contas, três meses depois. Sou Brasileira e digo não, serja virtual ou não, digo não ao comércio de gerson !

    Shoptime, agora é Americana e Amazon.com e desde então, eu que era cliente há anos, jamais compro nesta loja. É realmente lamentável que tenha sido assim. Mas mudou e passou a desrespeitar clientes antigos. Parece e é uma outra loja. Eu me aborreci tanto que desisti. Quem ainda quiser tentar, que reze muito para que tudo dê certo ! Boa sorte , Galera ! Desculpem o desabafo ! Mas só unidos mudaremos esta situação !

  39. Paloma
    Olá, eu sou sócia do Privália e comprei uma camiseta e uma calça jeans na campanha da Les Filós, no dia que encerreva o prazo, eu recebi somente a camiseta, e um e-mail informando que por erros de logística, eles não poderiam entregar a calça, e que me devolveriam o dinheiro. Fiquei um pouco chateada, esperei a calça ansiosamente, pois era linda e estava com um preço muito bom. Agora lendo as reclamações estou com medo deles nao devolverem o dinheiro.. as pessoas que reclamaram no começo já receberam o dinheiro de volta? Entraram com a ação conjunta no Procon? Que fim levou?
  40. LUCIANA
    O PRIVALIA NÃO EH DE CONFIANÇA, POIS NÃO TEM ESTRUTURA PARA ATENDER SEUS CLIENTES!!!!

    E NÃO RESPEITA A LEGISLAÇÃO CONSUMEIRISTA DO BRASIL!!!!!

    NÃO COMPREM NESSE SITE, DE VERDADE!!!!!

    PUBLICIDADE NÃO É SINÔNIMO DE LEGALIDADE, NEM DE BOA FÉ!!!!

    DÊ UMA OLHADA NO SITE http://WWW.RECLAMEAQUI.COM.BR PARA VER APENAS ALGUNS CASOS DE CLIENTES LUDIBRIADOS POR ESTA PSEUDO-EMPRESA!!!!!

    ORKUT: “NÃO CONFIO NA PRIVALIA”

  41. juci
    Ja í comprar na Privalia,ainda bem que o pessoal deu a dica.Gostaria de receber convite para BRANDSCLUB, COQUELUX e para SUPEREXCLUSIVO.
    e-mail:jucisous@yahoo.com.br
  42. Joyce
    Olá, galera, pois é…. comprei pela primeira vez no site PRIVALIA, como vi que muitos produtos eram comprados rapido demais, achei que poderia ser confiavel.
    Minha compra foi dia 09/10/2009 (campanha Boby Store)e até agora nada de chegar… vai fazer um mês e nem um email eu recebi deles….Bom resta ter fé… porque pelo que ví, no RECLAME AQUI…. o négocio ta feio !
    Se eu receber aviso vcs !
  43. Erich
    BEM FEITO A TODOS OS BRASILEIROS QUE QUEREM ADQUIRIR PRODUTOS ORIGINAIS MAIS BARATOS. É DE GENTE ASSIM QUE BANDIDOS VIVEM. DE GENTE QUE QUER PAGAR POUCO E TER TRATAMENTO DIFERENCIADO. SE QUEREM ESSE TRATAMENTO, VÃO EM UMA LOJA E PAGUEM CARO PELO SAPATO.

    BRASILEIRO É MUITO BOBO MESMO. ACHA QUE UMA LOJA DÁ 50% DE DESCONTO DE GRAÇA. LÓGICO QUE TEM ALGO AÍ QUE NÃO SABEMOS.

    OLHA A PROPENSÃO AO FÁCIL AÍ. QUEREM TER COISAS QUE NÃO PODEM E QUANDO ACHAM UMA MANEIRA FICAM LOUCO.

    TADINHOS……

  44. Marina
    Olá! Já fiz uma compra pelo Privalia e veio tudo direitinho…. na segunda, q está levando mais tempo que o acordado nas condições de uso, há um atraso de uma semana já… o q me deixa preocupada visto os comentários aí de cima. Para amenizar, eles mandaram um vale-desconto de $10,00!!! Eu prefiro nem comentar o q eu acho disso para nao ser indelicada…. mas enfim… ainda estou com pensamento positivo!!! Ahhh!!! Alguém pode mandar convite do coquelux e superexclusivo?? A brands nao precisa de convite…. obrigada
  45. olá pessoal,andei lendo os comentários e fiquei interessada…alguém aí poderia me enviar os conviter da privalia,coquelux e superexclusivo…afinal,como diria o amiguinho de cima,sou uma brasileira boba mesmo!!!!!!!!agradeço desde já.email:jociara.gomes929@gmail.com
  46. Luciana
    Comprei na privalia na promoção Tilly Baby…. e até agora não recebi nada, somente um e-mail chulo de transparecia com o cliente avisando que nao há prazo estimado para entrega visto que não estão comportando as vendas;;; pq não tiram essa merda do ar até concluirem as entregas?? somente depois efetuar novas, so que nada, estão vendendo diariamente sem previsão alguma de entrega…
  47. Joyce
    Olá.
    DEMOROU MAIS CHEGOU !!
    Então, recebi sim a minha entrega…. chegou hoje (10/11/2009)
    Minha compra foi dia 09/10/2009 (campanha Boby Store)

    ABRAÇOS

  48. Natascha
    Olá!!!
    Achei este blog sem querer e estou adorando, muito bom ler as experiências de outros usuários do e-commerce como eu.
    Quase comprei no Privalia, quase comprei no Posthaus… acho melhor não correr os riscos, tem muito mais reclamações do que comentários positivos. Não gosto de depender da sorte!
    Ainda não tive coragem de comprar roupas na internet porque não confio nos tamanhos e qualidade, mas de resto compro de tudo…. roupa de cama, móveis, farmácia, bijouterias, maquiagem… Se quiserem dicas de sites confiáveis é só pedir.
    Mas roupas tá difícil mesmo… Rs

    Parabéns ao blog!!!!!

  49. Angélica
    Meninas, o desconto pode ser grande, mas a dor de cabeça é maior ainda. Ou você não recebe o pedido, ou depois de muito atraso você não recebe tudo que comprou. É pura enganação. Em um dos meus telefonemas de reclamação ouvi a atendente dizer que o motivo do atraso era porque o Brasil é grande. Não gastem tempo e nem energia com esse site. Boas festas e ótimas compra (fora do Privalia, claro!)
  50. Déborah
    Gente, eu faço compras no Privalia com certa freqüência e até hoje só dois pedidos não chegaram no meu endereço. O site devolveu o $$ e tudo se resolveu. A questão é a seguinte: o prazo do site é de um mês para a entrega, supõe-se que a pessoa que comprar no site não tem pressa e portanto aguarda o cancelamento do pedido e o reembolso.
    Quando o pagamento é feito no VISA é mais fácil porque a bandeira aceita o crédito do $$ direto na próxima fatura, agora no AMEX é mais complicado, estou aguardando dois reembolsos na conta corrente porque a bandeira não aceita o crédito na próxima fatura.
    Eu não gosto do BRANDCLUB, fiz uma compra só e me arrependi, além de demorar infinitamente mais para entregarem os preços são muito menos tentadores!
    Espero que alguém utilize esta informação para clarear as idéias!
  51. Mayra
    O frete está incluído no preço final da compra. Portanto, vc já vai ter pago o frete antes da compra chegar. Comprei na Privalia 3 dias atrás e não estou preocupada..qualquer coisa eu já vou no Procon. Já fui várias vezes e sempre deu certo. Bjsssss
  52. Mayra
    Raquel, eu já estou como sócia da Privalia há mais de 1 ano, apesar de só ter comprado lá há 3 dias atrás.. e o que eu reparei é q as marcas já publicadas voltam sim.. só que demora cerca de 4 meses ou mais… bjsss
  53. Letícia
    Já comprei no Privalia 03 vezes… em 03 campanhas diferentes e sempre mais de um produto por campanha… tudo no final de ano, aquela correria…O prazo realm,ente é longo porém isso é informado antes de fechar a compra. O frete é alto mas não tão caro assim (R$16,00 – RJ) Chegou tudo faltano mais de 1 semana pro prazo terminar e tudo muito bem organizado…Também sou sócia da Coqueluz e do Superexclusivo porém nunca comprei…
  54. Viviane
    Fiz uma compra no Privalia este mês, depois de ver todos estes comentários contra.O jeito é esperar!.Quando receber as mercadorias informo a vc’s.
  55. Elis
    Gente gostaria que me ajudassem a divulgar que a loja virtual Posthaus está lesando seus clientes na hora da troca ,fica com o produto e não devolve o dinheiro.Roubo mesmo.Me ajudem não deixem que outras pessoas passem por isso.
  56. marcia
    nunca tinha ouvido falar em privalia até ver na minha fatura de cartao uma compra de 215,00 parcelada em 3 vezes.Antes mesmo de descobrir que a cobrança era indevida, verifiquei no extrato de minha cc um doc no mesmo valor de uma tal privalia. pergunto: como conseguiram o numero do meu cartao? e depois, como conseguiram o numero de minha conta corrente sem o meu conhecimento? é brincadeira… como vou saber como anda minha privacidade? Será que conseguiram através de compras que fiz em sites mais populares como gigashoping, por exemplo?
  57. Carol
    Oi Márcia

    Desculpe.. mas eu tive que rir com os seus comentários.. não teve como não rir! Custava sua filha pelo menos te avisar que comprou no seu cartão?
    Esperamos sua visita sempre, ok?

    Beijos,
    Carol – dasgurias.com

  58. Érika
    O privália é péssimo e aplicou em mim o mesmo golpe, 3x seguidas:
    vc faz o pedido, eles confirmam, debitam em seu cartão, mas não entregam!!!!
    aí vc recebe um email pedindo desculpas (até convence) e diezem que vão retornar seu $. De fato, retornam, mas cobram o valor do frete (daquilo que vc nunca recebeu!!!!!!!!!!!!!!!)
    Escrevi ao site e as desculpas são “‘otimas”, como por ex, as peças nao passaram pelo nosso controle de qualidade. Bom, se nao passaram, pq estavam sendo vendidas??????????
    Quero saber agora como faço uma denúncia da empresa ao Procon. Agradeço quem souber.
  59. Mari
    To passando pelo sufoco do privalia, fiz uma compra de 608,00, no dia 02-02-10 hj dia 11 de março eles me mandaram um email avisando q alguns dos produtos q eu comprei acabaram no estoque, mas entao pq nao avisaram antes ou melhor colocaram indidponivel no site, pq eu comprei mais por uma bolsa a qual justamente nao vira, ai vao me reembolsar sim mas quando nao informam nada e o frete q paguei 40,00 p entregar depois de um mes com metade do q pedi, ele tem mt oferta boa.. mas se vc for comprar sugiro q seja mt paciente e compreensivel q as coisas nao chegaram exatamente como vc pediu. e a cobrança sera feita mesmo q nao tenha metade dos produtos.affff
  60. Viviane
    Comprei na Privalia e veio tudo direitinho.Adorei as roupas, são otimas!! e veio antes da data prevista.Uma semana antes.Recebi o e-mail dizendo que minha encomenda estava chegando e no outro chegou!! Estou feliz com minhas comprinhas :)
  61. Raiane
    Nossa Galera Gostaria de saber se o Bazar citado no comentário acima que vendem os calçados do fernando pires se alguém já comprou nele, por que puts.. os calçados são lindos. Mas será que são originais?
  62. Katiuscia
    Olá, conheci o blog procurando algo sobre o privalia… hehehe Fiz uma compra essa semana e estou aguardando… vamos ver, depois conto!!! No brands club comprei e chegou direitinho!!!
  63. Tatyane
    Olá pessoal,
    fiz algumas compras essa semana no site PRIVALIA, na campanha da PUMA e que por sinal estavam com preços e mercadorias mega atrativas.
    Então o prazo pra me enviarem uma confirmação da saida de minhas mercadorias é até hoje dia 27/03/10 ate o momento nada, e ja me preocupo com tudo que li ate o momento pois as compras somam um valor considerável e que não pretento ter dor de cabeça com isso. Enviei um e-mail na tentantiva de receber essa confirmação, mas, como não estou satisfeita ALGUEM PODE DIVULGAR O TELEFONE DE CONTATO DIRETO COM ELES, não encontrei em lugar algum PLEASE ,…ja to com vontade até de começar a chorar rsrsrsrsr…
  64. Bia
    Meninas, comprei no site privalia, sem saber de tantas reclamações.
    A encomenda chegou no prazo correto, looongo, mas pelo menos foi o informado.
    Mas ao abrir a caixinha, tcharraaam… não era o que eu tinha pedido!!!
    E quando eu tentei reclamar no site eles não aceitavam o meu telefone e não era possível terminar a reclamação. O site também não tem nenhum telefone pra contato.

    Se vc recebeu sua encomenda corretamente, sorte sua! Eu não compro nunca mais lá! E ainda tem gente aqui falando que o site é confiável… será que elas não estão lendo as reclamações??

  65. antonio
    faço compras no privalia e brandsclub e nunca tive problemas. quanto ao prazo, sim, é chato. mas o privalia sempre entregou antes da data prevista. o mesmo já não acontece com o brandsclub. o coquelux tenho um pedido em processamento. estou aguardando para ver o que vai dar. enfim, pelo preço, e se os produtos realmente forem autênticos, a compra é mais que positiva. o ponto negativo em todos é a total falta de retorno aos emails e contatos. para quem estiver interessado é colocar na balança e comprar, mas esperar em todo 30 dias. mas repito, até agora, todos da privalia e brandsclub chegaram. quanto ao coquelux estou em dúvidas…
  66. Lorrayne
    Olá,
    Geeeeente, eu estou chocada com a quantidade de reclamações! o.o
    Conheci o Privalia por intermedio da minha prima e o site REALMENTE tenta qualquer um… Já ia comprar na atual campanha da RED NOSE quando resolvi dar uma olhadinha na opinião de pessoas que já compraram lá e me deparei com esses absurdos .-.
    Pessoal PROCON nelessss!
    não adianta reclamar no SAC da loja porque não dá em nada… eu já tive várias dores de cabeça com compras pela internet e sempre que procurei o procon o problema foi resolvido!

    Não conhecia os outros sites citados (coquelux, brandsclub e superexclusivo)… quem puder me enviar os convites agradecerei MUITO.
    lorrayne_fairy@hotmail.com

  67. Viviane
    Já fiz 5 pedidos no PRIVALIA e todos chegaram no prazo previsto, adorei tudo oq comprei é de otima qualidade, senão estiver com pressa vale a pena esperar.
  68. Alexandre
    FUJA DA PRIVALIA. Realizei duas compras lá e eles conseguiram errar nas duas entregas, em um

    pedido faltou um produto e em outro eles entregaram errado.

    E aí o barato sai caro. O SAC é um lixo, eles só disponibilizam e-mail para se comunicar,

    mandam respostas padrão que não respondem suas indagações e dificultam todo o processo de

    devolução e estorno do dinheiro.
    Ah, eles não trocam nada, viu? Se veio errado (tanto numeração quanto modelo), paciência, a

    única opção é devolver (e se a culpa pela devolução não é deles, eles ainda te cobram R$ 15,00

    para retirar o produto) – mas isso eles não avisam antes.

    Eles já tem mais de 1000 reclamações no reclameaqui com pouco tempo de funcionamento.

    Deveria ter consultado lá antes de comprar.

  69. Joao Guilherme
    Estava prestes a comprar no Privalia, mas resolvi dar uma pesquisada antes, ai me deparei com esse monte de reclamacao e desisti na hora.
    Se alguem pudesse gostaria de um convite da coquelux.
    Obrigado
  70. Francesco Tiago
    Pessoal o privalia assim como outras lojas on line que vendem produtos abaixo do valor do mercado fazem a solicitação junto a distribuidora/fabricante e vendem realmente abaixo do valor que o produto chega as lojas, todo o custo de “encomenda” é pago pela privalia, daí a razão do frete ser um pouco alto… nunca comprei lá mas, pelo que sei na europa é moda comprar em sites parecidos com esses, aqui no brasil só a privalia e brands club fazem isso…
    espero comprar algo e depois post o resultado, ah qnto a entrega, no proprio site tem informando
    “Data do pedido:

    05/08/2010
    Data de envio estimada:

    31/08/2010 – 05/09/2010

    portanto o cliente sabe q demora, se tem urgencia no produto compra mais caro em outras lojas! hehehe

  71. Cecília Araujo de Oliveira
    Comprei na Privalia já faz mais de um mês e até hoje não recebi a mercadoria. Depois de ler os comentários aqui estou com receios.
  72. Ezequiel
    Fiz uma compra na Privalia, demoraram 50 dias para entregar, só que 80% do pedido veio errado, ainda bem que deunpara aproveitar, já que se tratava de roupas intmas e que vieram com cor e modelo errado, mas o tamanho certo, devido a constar um monte de reclamações resolvi ficar com os produtos, mas não compro nunca mais na Privalia.
  73. Ana Dantas
    Nossa ainda bem que eu li a tempo, estava pra fechar o pedido ja tinha posto o numero do meu cartão, mais derrepente me deu um estalo, e eu resolvi procurar se tinha reclamação dessa impressa, não tive duvida, cancelei minha cesta. detonei meus pedidos, sai fora pode ser até de graça, colocar numero de cartão num site que não entrega a mercadoria a prazo, e não se comunica com os cliente, não quero dor de cabeça não, nem pelo maior desconto do mundo. obrigada galera valeu mesmo!!!
    grata.
  74. adriana dutra
    eu fiz uma compra na privalia no dia 05/11 ate agora 10/12 nao recebi nada estou um pouco preocupada pois ja paguei minha fatura do cartao de credito alguem pode me informar o telefone pois nao consigo achar
  75. Tati
    Só pra deixar a minha experiência:

    Comprei 4 presentes de Natal no Privalia com data de entrega prevista para 13/12. Resultado: o prazo foi adiado duas vezes e tive que comprar novos presentes para 4 pessoas. A encomenda chegou no dia 31/12 e estou tentando devolver.

    Quando soube do atraso, entrei em contato para cancelar o pedido, mas não foi possível. Eles não aceitam cancelamento, somente devolução. O pior é que agora não querem devolver o valor do frete.

    O que ficou claro para mim nesta experiência com o Privalia foi a falta de respeito com o cliente. O atendimento ao cliente é um dos piores que já conheci. Eles nunca respondem uma pergunta direta e sempre enviam alguma mensagem padrão, o que é extremamente frustrante.

    Cancelarei minha conta no site assim que finalizar a devolução. Recomendo à todos os outros três sites com a mesma proposta que tratam o cliente com mais respeito: coquelux, brands club e superexclusivo. Já comprei várias vezes e nunca tive nenhum problema.

  76. Karina
    Oi, gostaria de deixar a minha experiência com o site privalia:
    Comprei dia 05/12/10 um relógio da campanha Condor para ir com ele em uma viagem que fiz, mas depois que paguei pelo produto e frete (16,00 para Capital) vi que o prazo estimado de entrega é de 31/12/10 a 05/01/11. Até hoje não recebi o produto, estou no aguardo. Mas acho o prazo de entrega muito longo, com relação a outros sites, como o do Extra, Saraiva, dentre outros.
  77. Karina
    E uma obs: Adorei o blog, se eu tivesse pesquisado aqui antes de comprar ja estaria ciente de como demora para entregar e procuraria um outro site. Obrigada!!
  78. Aline
    Oii!
    Também sou cliente da Privalia. Nosso relacionamento até que estava indo bem, masss….
    No final do ano passado, desandou tudo.
    Resumindo: Não sei deu uma pane no site, se eles se perderam nas entregas, só sei que comprei Cantão, Puraminia e Everlast em Novembro e até agora NADA.
    Fiquei sabendo que muita gente também está tendo problemas com a empresa.
    Então vale reavaliar antes de comprar lá.
    Fica ai a dica.
    abs
  79. norsadu
    até agora espero por uma mercadoria que derveria ser entregue em 31/12/10, depois 15/01, agora 31/01, portanto não comprem com a PRIVALIA. Como o valor é pequeno tô aceitando o golpe, mas vou incomodar eles com um BO.
  80. Jonathan
    Eu fiz minha primeira compra no Privalia, há mais de 1 mes e até agora nao recebei meus pedidos. Como nao me interessa mais recebê-los, estarei entrando esta semana com medidas juridicas para conseguir o cancelamento das cobranças, além de uma indenização em dinheiro por todo este contrangimento e humilhação que estou passando.
    Nunca me senti tao lesado como agora, e olha que ja fiz compras em outras lojas virtuais, em que o frete era de graça, o valor dacompra era do dobro desta que fiz no Privalia e recebi em menos de 20 dias.
    Quem é o errado???
    A Privalia, com certeza.
  81. LUCIANA
    Essa PRIVALIA afronta totalmente os direitos dos consumidores!!!!!!!! NÃO COMPREM NADA NESSE SITE!!!!!!!!! REPITO – NÃO COMPREM NADA NESSE SITE!!!!!!!! É pura enganação, tenho dois pedidos lá… já prorrogaram os prazos pelo menos duas vezes, estou quase pagando todas as parcelas e nada! Nada de receber o produto, nada de respostas dos e-mails encaminhados, nada de falar com alguém no telefone que eles disponibilizam… NADA!!!!!!! Me sinto extremamente lesada e frustrada!!!!!!!
    Não passem por isso… é melhor pagar um pouquinho mais caro e ir na loja do que ficar nessa incerteza e demora toda!
  82. Edmara do Couto
    Estou enfrentando problemas seríssimos com a Privalia. Os prazos dos 3 pedidos que fiz em Dezembro já expiraram e só recebo respostinhas prontas alegando problemas tecnologisticos sobre os quais eu não tenho nenhuma responsabilidade. Já formalizei minha reclamação junto ao Procon e registrei reclamações no site http://www.reclameaqui.com.br onde participarei de uma ação conjunta contra essa empresa.Não comprem aborrecimentos nessa loja pois os preços são maravilhosos mas a decepção vem de brinde.
  83. keyla
    Já eu, comprei no site Privalia em 25/11, com previsão de entrega para 25/12 e, depois de mais de 3 adiamentos na entrega, ainda não recebi o produto, que foi comprado para ser usado no reveillon!!

    FUJAM DO PRIVALIA!!!!!

  84. jordana
    Olá…estava com vários pensamentos errados sobre o Privália, fiz compras no dia 12/12/2010 e até ontem não havia recebido as mercadorias. Enviei e-mails com reclamações e nunca ninguém entrou em contato comigo. Felizmente, ontem minhas mercadorias chegaram e superaram as minhas expectativas pois além do que eu pedi, ainda veio erradamente, uma camisola linda e que é óbvio que eu não vou devolver. Amei! As mercadorias que eu pedi da marca Valfrence são de ótima qualidade, recomendo. Até mais ver.
  85. katia
    Fujam da Privalia!!!
    Comprei mercadoria dia 26/11 e não recebi, até hoje o status está “esperando a mercadoria”, já mandei email e nada de me darem explicações. Hoje, fiquei perplexa quando vi que eles abriram nova campanha de lingerie das mesmas marcas que estou esperando!!! Se eles dizem que ainda esperam a mercadoria, porquê abrem outra campanha antes de entregarem as mercadorias a quem está esperando há 2 meses!!!
    Enganação pura!!! Acho que entregam pra 50% das pessoas aleatoriamente e os outros trouxas como eu pagam pra passar nervoso e não receberem nada!!!
    Volto aqui para postar quando tiver novidades…
  86. Nara Pereira Carvalho
    Fiz compra na Privalia há um mês. Depois de ter sido informada de que uma peça dentre quatro que eu havia comprado não me seria entregue, o restante do pedido foi colocado na transportadora. Agora, a quase uma semana, o pedido foi extraviado. Já mandei mail com reclamações passadas, que nunca foram respondidos. Quanto ao pedido extraviado, também mandei mail e estou tentando falar por telefone, mas, depois de minutos na espera, não fui atendida.
  87. kelli
    Ixi fiz uma compras no privalia e estou começando a ficar com medo. Na verdade sou aspirante neste negócio de compra pela internet. Vi que há outros sites com promoçoes no memso nivel ou melhor. se alguem puder me enviar o convite eu aceito rs kelsil32@yahoo.com.br
    • Paz
      Sempre compro na PRIVALIA e estou super satisfeita!!! Eles avisam que pode demorar, pois não tem mercadoria no Armazém!! Amo meus produtos com super descontos!!!
  88. Flavia
    Gente, tb já efetuei diversas compras na Privalia e nunca tive problema até acontecera primeira vez, eles entregaram meu pedido para um tal de Carlos que nunca vi mais gordo e demoram séculos para resolver: estou com 5 números de protocolo e até agora nada. Consta no site entregue em 08/07/2011 e até agora não consegui resolver, não tenho o produto e não tenho solução. Estou muito desapontada. O problema deles é de fato quando dá problema porque aí eles mostram todo o desrespeito com o cliente.
  89. Lidiane
    Fiz várias compras no Privalia e até agora não chegaram, o 1º lote já deu problema , trocam a data várias vezes , dizem que estão me entregandom ,e ligam , fico em casa esperando e depois colocam no rastreamento que o cliente estava ausente . É uma mentira só esse site , estou com mais de R$ 600,00 em compras e até agora nada . Vou procurar meus direitos também !
  90. Marcia
    Pena nao ter visto antes estes comentários.
    Amanha vou cancelar meu pedido no Privalia. Nao se pode contar com a sorte de ser contemplado com uma entrega correta.
    Ninguem precisa de convite para nenhum destes sites. Basta se cadastrar e pronto.
    Boa sorte para todos.

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